سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.

بيانات المركبة: نوع السيارة وموديلها ولوحتها، لتقديم الخدمة المناسبة لها.

بيانات الموقع: موقعك الجغرافي عند طلب خدمة، لتحديد أقرب مزود خدمة وتتبع الطلب. يمكنك التحكم في صلاحية الموقع من إعدادات جهازك.

بيانات الطلبات والدفع: تفاصيل الخدمات المطلوبة وسجلها. تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع مرخصين، ولا نخزن بيانات بطاقتك كاملة على خوادمنا.

بيانات الاستخدام: معلومات تقنية عن الجهاز والتطبيق لتحسين الأداء ومعالجة الأعطال.

تنفيذ طلباتك وربطك بأقرب مزود خدمة معتمد.

التواصل معك بشأن حالة الطلب والدعم والإشعارات المهمة.

تحسين خدماتنا وتجربة الاستخدام وتطوير مزايا جديدة.

حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والامتثال للمتطلبات القانونية في دولة الإمارات.

نشارك مع مزود الخدمة الحد الأدنى اللازم لتنفيذ طلبك فقط (الاسم، الموقع، بيانات المركبة المتعلقة بالخدمة).

قد نشارك بيانات مع مزودي خدمات تقنيين (استضافة، دفع، خرائط) يعملون لحسابنا وبموجب التزامات سرية.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نفصح عن بيانات إذا طلبت جهة حكومية مختصة ذلك وفق القوانين المعمول بها في دولة الإمارات.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفق ما يتطلبه القانون.

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقات الممنوحة، وإغلاق حسابك في أي وقت عبر التطبيق أو التواصل معنا.

خدماتنا موجهة لمن هم فوق 18 عاماً، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون ذلك.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في الموقع — سيارتي، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.